DOCUMENTATIONHướng dẫn sử dụng
CRM / HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Convert Lead

Chuyển Lead thành khách hàng hoặc liên kết với khách hàng đã có, giữ lịch sử chăm sóc.

Trước khi bắt đầu

Có quyền chuyển đổi Lead và quyền liên quan. Thông tin liên hệ phải đủ và đã kiểm tra trùng.

ĐƯỜNG DẪN TRONG ERP/crm/leads
Mở màn hình ERP

Cần đăng nhập để mở ERP. Chức năng và dữ liệu hiển thị theo quyền của tài khoản.

Các bước thực hiện

  1. Mở Lead cần chuyển đổi.

  2. Chọn thao tác chuyển đổi Lead.

  3. Kiểm tra khách hàng hiện có; chọn liên kết nếu khách hàng đã tồn tại.

  4. Nếu tạo mới, xác nhận tên và thông tin liên hệ trong hộp thoại.

  5. Xác nhận chuyển đổi một lần và chờ kết quả.

  6. Mở hồ sơ khách hàng hoặc hành động tiếp theo được hệ thống cung cấp.

Kiểm tra kết quả

Lead được liên kết với khách hàng và lịch sử trước đó được giữ lại.

Lưu ý & xử lý vấn đề

Tìm bài viết khácCtrl / Cmd + K
Cần hỗ trợ cho trường hợp cụ thể?Liên hệ hỗ trợ