Customer
Quản lý hồ sơ khách hàng dùng chung cho báo giá, hợp đồng và JOB.
Trước khi bắt đầu
Có quyền đọc hoặc tạo khách hàng. Kiểm tra khách hàng hiện có trước khi nhập mới.
ĐƯỜNG DẪN TRONG ERP
/crm/customersCần đăng nhập để mở ERP. Chức năng và dữ liệu hiển thị theo quyền của tài khoản.
Các bước thực hiện
Vào CRM → Khách hàng và tìm theo tên hoặc thông tin liên hệ.
Nếu chưa có hồ sơ, chọn tạo khách hàng.
Nhập thông tin liên hệ và dữ liệu cần cho hồ sơ thương mại.
Kiểm tra người phụ trách và các trường bắt buộc.
Lưu rồi mở hồ sơ để liên kết các cơ hội, báo giá hoặc công việc.
Kiểm tra kết quả
Hồ sơ khách hàng có thông tin chính xác và có thể dùng làm nguồn cho các bước thương mại.
Lưu ý & xử lý vấn đề
Tìm bài viết khác
Ctrl / Cmd + KCần hỗ trợ cho trường hợp cụ thể?Liên hệ hỗ trợ